Habe ich eigentlich schon erzählt von der Aktion "Rückruf vordere Bremsscheibe"?
Anfang Januar 2011 - Nachdem ich Post vom Hersteller bekommen hatte, habe ich mich recht schnell beim Händler gemeldet, um die Aktion durchführen zu lassen. Habe dann auch gleich für den nächsten Montagmorgen einen Termin bekommen - klar, war ja Winter... . Ich habe natürlich gefragt, wie lange es dauert, sollte etwa 20 Minuten dauern, u. a. sollten Distanzscheiben verbaut werden. Ach ja, pünktlich um 8 Uhr sollte ich bitte da sein. Ich habe dann schon mal bemängelt, dass meine Bremsscheibe immer noch rubbelt, aber dem wollte man sich noch nicht annehmen: ich sollte erst einmal den Rückruf abarbeiten lassen, evt. wäre es dann weg.
Bei Minus 5 Grad stand ich dann am nächsten Montag beim Händler vor der verschlossenen Tür.... . Gg. 08:20 erschienen die ersten Angstellten, um mir gg. 08:30 Uhr den Verkaufsraum aufzuschliessen.
Ich habe nochmals darum gebeten, den Mangel "rubbelnde Bremsscheibe" mit aufzunehmen, Einwand siehe oben.
Gg. 08:40 Uhr gings dann los. Nach etwa weiteren, angegebenen 20 Minuten war der Mechaniker tatsächlich fertig, musste jetzt aber erst einmal eine Probefahrt machen.
Ich war vorher schon gaaanz langsam und mit Umwegen zur Werkstatt gefahren, da ich mein Mopped möglichst nicht einpökeln wollte. Der Mechaniker hat den kurzen Weg auf die Autobahn genommen und kam nach
20 Minuten zurück. Bis heute weiß ich nicht, was er da getestet hat, ein paar Bremsmanöver auf dem Hof hätten es auch getan.... . Meine Frage nach dem Rubbeln wurde mit "ist besser geworden" beantwortet. Komisch, der ist doch vorher gar nicht damit gefahren...
Beim Erledigen der restlichen schriftlichen Dinge wird mir dann auch noch so ganz nebenbei mitgeteilt, das die Scheinwerferbirne defekt gewesen sei, die hätte man gleich mit ausgetauscht. 21 € bitte...... (Montage wurde natürlich nicht berechnet
). Auch eine komische Sache - ich bin bei Dunkelheit dorthin gefahren und bei der Reparatur war ich direkt nebenan. Aber ich möchte niemand etwas unterstellen... .
Wie ich da so nach erledigter Arbeit auf mein Mopped zuschlendere, fällt mir auf, dass die Bremsscheibe falsch herum montiert ist. War vorher nicht so, dass wäre mir ja sonst auch schon eher aufgefallen... . Ganz nebenbei wurde meine Frage nach dem Rubbeln mit "ist besser geworden" beantwortet. Komisch, der ist doch vorher gar nicht damit gefahren...
Er zurück - "das war schon so"... "wir müssen jetzt erst in München anrufen, ob wir die Scheibe drehen sollen..." und war weg, bevor ich (sicher rot angelaufen) etwas dazu sagen konnte. Nach sicherlich weiteren 20 Minuten kam er zurück und teilte mir mit, dass die Scheibe gedreht werden müsste. Also noch einmal 20 Minuten Montage + plus 20 Minuten Probefahrt.
Nach der Rückkehr angeblich alles in Ordnung, das Rubbeln ist so gut wie weg... (mein Mopped sah aus wie Sau, Reinigung wg. der Temperaturen nicht möglich - klasse!). Ich fahre vom Hof, merke schon beim leichten Anbremsen, dass das Rubbeln noch genauso heftig ist wie vor dem Werkstatt-"besuch". Also zurück - ich bin dann etwas böse geworden. Man rief sofort in München an, teilte mir aber nach einer weiteren Weile mit, dass der zuständige Mitarbeiter im Urlaub sei. Man würde sich später melden... . Mittlerweile war es fast Mittag... .
Auf das Melden warte ich heute noch... .
Ich habe mir dann eine schwimmende Scheibe im Zubehör besorgt (Wolfgang wird sich vielleicht dran erinnern, die gabs für 50 € bei Wunderlich? für den Single - paßte aber auch) und alles war gut.... .
Bei der Montage sind mir übrigens die angegebenen Distanzscheiben nicht in die Hände gefallen.....
Das Premiumteam von BMW... .
Mein Bruder war übrigens beim selben Händler, als er den Getriebeschaden hatte. Man hat ihn dann wieder weggeschickt, aber ihn gebeten, zeitig einen Termin zu vereinbaren. Er ist anschließend direkt zu mir gefahren - ich habe ihn dann nicht mehr vom Hof gelassen... . Als ich das Öl abgelassen haben, vielen schon einige Kugeln in die Ölwanne... - bei der Demontage wurde mir fast schlecht: das vordere Lager der Ausgangswelle hatte sich komplett zerlegt, die äußere Lageschale schon einen Millimeter des Lagersitzes weggefräst... . Was hätte da passieren können.... :down: :down:
Das Premiumteam von BMW... .
